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深圳荣事达洗衣机售后维修 深圳荣事达洗衣机维修中心

电话：0755-26481980

深圳荣事达洗衣机产品服务政策：
1 深圳荣事达 在三包有效期内，用户必须出具购买荣事达和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利；若用户无法出具有效的三包凭证和购机荣事达，则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。
2、自购买之日起七天内，荣事达机出现国家规定的《商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式荣事达、有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式荣事达或复印件、有效的保修卡连同荣事达洗衣机一起返回所在区域的荣事达指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的荣事达洗衣机。
3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若荣事达洗衣机出现国家规定的《荣事达洗衣机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式荣事达、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（荣事达或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。
4、荣事达洗衣机维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。
5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。
5.1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的移动电话损坏（如：食物液体沾渍、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。
5.2、用户自行拆机，非经荣事达公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。
5.3、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成荣事达洗衣机损坏。
5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的荣事达洗衣机故障或损坏。
5.5、荣事达洗衣机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成移动电话外表的磨损。
5.6、超过三包有效期的。
5.7、无三包凭证及有效荣事达的，但能够证明该商品在三包有效期内的除外。
5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
6、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。
7、 深圳荣事达维修产品在三包期内出现国家规定的《商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。
8、荣事达不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费荣事达或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。
9、 非保修机维修后对荣事达原故障保修30日。
10、 送修机器注意事项：
11. 1、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。

11.3、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。

12、 荣事达洗衣机服务制度的最终解释权归荣事达洗衣机有限公司。

　 　

荣事达洗衣机产品服务政策 　
1) 服务承诺：
1. 享有知悉其购买的荣事达洗衣机产品的配置、三包承诺、服务网点的真实情况的权利。
2. 享有对荣事达洗衣机产品和服务进行监督的权利。
3. 有权选择荣事达洗衣机责任有限公司（以下简称“荣事达洗衣机公司”）认证的任何一家维修机构获得服务。
4. 积极配合经销商作好验机工作。
5. 配合经销商，正确填报《用户回执单》。
6. 三包期内，妥善保管《用户手册》和三包凭证。
7. 退机时，应当将该机用原包装材料包装完整，保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料，需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。