全国---火车站--电话【00861-550893-8639】 【二十四小时服务】全国铁路服务电话【00861-550893-8639】 【二十四小时服务】
【铁路局客运部】【铁路局客运部】【铁路局客运部】【铁路局客运部】
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预 订 时 间: 每 天【 早 上7:００ — 晚 上23:００ 】 退 票 / 改 签 / 预 订
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火 车 票 预 订 电 话：【00861-550893-8639】 ←(电 话 订 票 服 务)
火 车 站 售 票 电 话：【00861-550893-8639】 ← < 业 务 咨 询 >
窗口的预售期为6天，电话预售期为20天，到窗口基本上不可能买到
( 学 生 ).( 军 人 ).( 残 疾 人)可 享 受 5-8 折 优 惠
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【 铁 路 局 告 示 】
订 票 手 续 流 程：
1、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能 为客户预留票
2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，
3、客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。
4、订票旅客持本人有效证件，提前30分钟到车站办理登车。
5、旅客必须在30-60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。
6、在信用期限内付款。
付 款 方 式 有：
a、银行柜台 c、ATM 转账 b、存款机无卡存款
d、不支持网银转账
7、所购动车票100%放心订票,假一罚十。
乘 车 须 知
1、儿童半价票标准比过去长了10厘米，现在身高1.2-1.5米的儿童可购买半价座票。
2、新规定中，新增了3种不能购买学生票的情况，是：学生证没有按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章；
没有 “学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息，比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。
二、改签和乘车。改签的变化，主要是涉及普通车和动车。
1、新规中要求，普通列车火车票改签须在开车前办理。如果赶不上普通列车，车票将作废。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组 列车时不受开车后2小时内限制。
2、新规定中，直达票旅客中途下，车票作废。过去的规定是：乘坐普通旅客列车中途下车在有效期内可以办理中转签证手续。
而从明天开 始，除非是因为伤、病等原因，不能继续乘车的，可以经站车证实可按规定退票，否则其他情况直达票中途下车的话，车票将会失效。
三、乘 车 注 意。
1、乘车时的携带行李大小要求，新规中增加乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克的行李；
2、在车上时，不同席别座位是不能随意串行的；从明天起， 除非有特殊情况并经列车长同意外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价 席别的车厢停留。
3、下车后，车站将不再回收车票。新规中，出站时车站回收车票的条款已被删除了。
(例：发车时间1月8日16:00 您就必须要在1月8日15:30分之前到车站取票)
郑 重 承 诺:凡是支付票款成功的客户如24小时收不到所预订的车票火车站赔偿所有损失! |