| 名片都做不好,谈什么中国精品呢? 在中国不容易找到精美的名片,有两个原因。 第一个原因是国人不重视名片的品质,反正能把自己的姓名与来历交待清楚就可以了。这样的态度,正可以为“国人不注重生活品质”的批评作印证。 第二个原因是在中国国内要设计与制作精美的名片,成本很高,或是根本就很难找到符合理想的设计与印制公司。像有些企业要印制比较讲究的印制品时,往往得向日本或香港地区订制就是一个例证。 第二个原因,其实是第一个原因下的必然结果。国内企业对名片品质的要求不高,负责设计、印制的公司当然就不思改善,我们当然也能。关键在于精美名片在国内的市场需求不够大,国人可能对于时下所流通的名片品质,已经习以为常,“入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”了。 由名片的启示,我们应当可以发现,企业要改善品质,必须从小地方做起。许多大家习以为常的事情,可能正显示出我们对品质要求的敏感度不够。扩大企业的眼界,注意周遭的每一细节,应是企业提升产品品质,同时也是推销“中国精品”国际形象最基本的工作。 20世纪初,捷克共和国立国时的总统马萨瑞克(T.G.Masaryk)是一位深受人民爱戴的文人和哲学家。他提倡“做小事”,鼓励捷克人民在生活的各领域中,踏踏实实地工作。马氏的“做小事”,后来成为捷克现任的剧作家总统哈维尔的座右铭。哈维尔认为,透过“做小事”,人的真实才能体现。做好名片或其他身边生活小事,表面上无关企业成败,但却最能反映社会与企业的真实面。
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